Veelgestelde vragen

Digitale serviceregistratie is het vastleggen van uitgevoerd auto-onderhoud in een digitaal systeem. Een registratie kan de datum, kilometerstand, werkplaats en uitgevoerde werkzaamheden bevatten. De inhoud en toegang verschillen per automerk en systeem.

Begin bij de verkoper of de garage die de auto heeft onderhouden. Vraag ook bij de merkdealer welke digitale gegevens beschikbaar zijn. Houd het chassisnummer (VIN) bij de hand. Soms kun je geregistreerde servicegegevens zelf in de app van het merk bekijken.

Nee. Een kentekencheck of RDW-voertuigrapport geeft voertuiggegevens en informatie over tellerstanden. Dat is geen volledig overzicht van de werkzaamheden aan een auto. Leg het rapport daarom naast de servicegegevens en onderhoudsfacturen.

Dat hangt af van de toegang tot het systeem van het automerk. Vraag vóór de onderhoudsbeurt of de garage de registratie in het juiste systeem kan bijwerken. Een digitale factuur van de garage is niet automatisch een registratie in het onderhoudsboekje van de fabrikant.

Vraag de werkplaats die het onderhoud heeft uitgevoerd om de factuur en om controle van de registratie. Een ontbrekende digitale vermelding bewijst op zichzelf niet dat de beurt is overgeslagen. Bewaar andere bewijsstukken en laat onduidelijkheden uitleggen.

Ja, dat is verstandig. Een factuur kan meer details over onderdelen en werkzaamheden bevatten dan de digitale registratie. Bewaar beide bij elkaar en deel bij verkoop alleen relevante documenten, waarbij je persoonlijke gegevens afschermt.