Mazda:
onderhoudshistorie opvragen.

Onderhoudshistorie bekijken in MyMazda

1. Download MyMazda via de officiële Mazda-pagina en kies je land en taal.
2. Volg de accountregistratie. Mazda bevestigt je e-mailadres en telefoonnummer met codes; daarna vul je je persoonsgegevens in.
3. Controleer dat de juiste auto aan je account gekoppeld is. Houd het chassisnummer (VIN) bij de hand als je hulp nodig hebt bij het toevoegen van je auto.
4. Bekijk de beschikbare onderhoudsgeschiedenis en leg de data en kilometerstanden naast de facturen die je hebt. Zie je jouw auto of historie niet? Vraag het Mazda servicepunt om hulp.

Bron: Mazda Nederland: MyMazda en onderhoudsgeschiedenis.

Geen smartphone of geen toegang tot je account?

Mazda Nederland noemt het servicepunt als alternatief om deze informatie op te vragen zonder smartphone. Je hoeft dus niet eerst een app te gebruiken om bij een werkplaats naar de beschikbare historie te informeren.

Neem het chassisnummer en de documenten die je al hebt mee. Vraag welke DSR-registraties beschikbaar zijn, welke periode ze dekken en of je een overzicht kunt krijgen. Het servicepunt kan aangeven welke gegevens nodig zijn voor jouw verzoek.

Bron: Mazda: informatie opvragen zonder smartphone.

Welke Mazda’s hebben een digitaal onderhoudsboekje?

Mazda voerde het digitale servicebewijs vanaf 1 juli 2006 in voor alle nieuwe Mazda’s in Europa. De Mazda5 en MX-5 gebruikten het systeem al eerder. Bij een oudere auto moet je laten controleren welke digitale en papieren gegevens beschikbaar zijn.

Gebruik het bouwjaar daarom als aanleiding om door te vragen, niet als bewijs dat een overzicht volledig is. Vraag bij een occasion ook naar originele documenten en onderhoud buiten het netwerk.

Bron: Mazda: Europese invoering van het digitale servicebewijs.

Onderhoud bij een onafhankelijke garage

Mazda biedt onafhankelijke werkplaatsen toegang tot het DSR. Vraag vóór de beurt of jouw garage toegang heeft en de uitgevoerde werkzaamheden zal registreren. Een mogelijkheid voor werkplaatsen is geen bevestiging dat jouw garage die al gebruikt.

Vraag na afloop of het DSR is bijgewerkt. Controleer de datum en tellerstand zodra je de vermelding kunt inzien. Bewaar de factuur voor de afzonderlijke werkzaamheden en onderdelen.

Bron: Mazda: DSR voor onafhankelijke werkplaatsen.

Een beurt ontbreekt in de onderhoudshistorie

Controleer eerst of je de juiste auto en het juiste overzicht bekijkt. Een melding over gepland onderhoud is niet hetzelfde als een registratie van een uitgevoerde beurt.

Vraag de uitvoerende garage om de factuur en om controle van de DSR-vermelding. Geef aan welke datum je mist en of de beurt wel op je factuur staat. Vraag het servicepunt welke andere gegevens beschikbaar zijn wanneer de registratie niet terug te vinden is.

Een gebruikte Mazda kopen

Laat de verkoper de beschikbare historie tonen en controleer of het chassisnummer bij dezelfde auto hoort. Vraag naast het DSR ook om facturen. Noteer welke jaren of werkzaamheden je nog niet met documenten kunt bevestigen.

Controleer het onderhoudsadvies voor het specifieke model in de handleiding of bij het servicepunt. Een algemeen onderhoudsinterval past niet vanzelf bij elke motor, elk bouwjaar en ieder gebruik.

Bron: Mazda Nederland: onderhoud en het juiste interval.

Voorbeeldverzoek aan het servicepunt

Pas deze tekst aan met de gegevens van je auto en de periode die je wilt controleren.

Ik wil de DSR-onderhoudshistorie van mijn Mazda met chassisnummer [VIN] controleren. Kunt u aangeven welke registraties beschikbaar zijn en hoe ik die via MyMazda of uw servicepunt kan bekijken? Ik zoek vooral de beurt of periode [datum/periode]. Welke documenten hebt u hiervoor nodig?

Vraag de werkplaats hoe je voertuig- en eigendomsgegevens kunt aanleveren. Je hoeft die gegevens niet op deze website in te vullen.